2nd line/3rd line supporttekniker

2nd line/3rd line supporttekniker

Kandidaten är en lojal och positiv person som gillar att jobba hårt. Hans styrkor i arbetet är att han har lätt att lära sig nya saker inom IT, samt att han är effektiv när han utför sina arbetsuppgifter. Utöver detta har han förmågan att sätta sig in i andras perspektiv, vilket bidrar till att han snabbt kan skapa sig en förståelse kring andra och olika situationer. För honom är det viktigt med trevliga kollegor, tydlig kommunikation och utmanande arbetsuppgifter. På fritiden spenderar han gärna sin tid på att vandra och tälta i naturen, samt spela datorspel. Idag arbetar kandidaten med bland annat support av gamla biljettautomater och uppsättning av APR-kameror. I sin roll arbetar han med att förbättra gruppen och miljön, samt hur teamet kommunicerar både internt och med kunder. Det kan handla om att optimera befintliga processer och arbeta med att inspirera sina kollegor att tänka på nya och innovativa sätt. Tidigare har han arbetat med second line-support. Han har erfarenhet av bland annat patchning av nätverk, uppsättning och konfigurering av konferensrum, migreringar av IT-system, MDM-lösningar för datorer, hantering av Active Directory och Azure AD, samt scripting inom Powershell. Han söker en arbetsplats där han kan utmanas ytterligare, gärna inom nätverk. Han är öppen för flera roller inom second-line-och third-line support, nätverk eller som IT-ansvarig