Information

  • Stockholm
  • IT Support
  • Gymnasium

Jobb

  • november 24, 2023
  • 40 h/vecka

Rekryterare

  • Maria Remnér

1st line supporttekniker

Din vardag

Brinner du för IT och vill arbeta med first line support? Då är vi intresserade av att komma i kontakt med dig. Din roll som 1st line supporttekniker är en viktig del av den tjänst som vi levererar till våra kunder. Linden-IT Sverige ansvarar för att våra kunder får en förstklassig IT support service.

Arbetsuppgifterna är och kommer att vara varierande beroende på vilken kund du kommer att arbeta hos. Du kommer att hjälpa till med både mjuk- och hårdvara samt felsöka varierande IT relaterade problem. Arbetsuppgifter kan även vara att ta emot och registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem, arbeta med kontohantering i Active Directory samt felsöka applikationer.

Utöver detta kommer arbeta med eskalering av ärenden vidare till second line och dokumentation.

Vem är du?

Du som söker denna tjänst bör trivas i en roll som är mycket fokuserad på service och kommunikation. Du har ett intresse att driva ditt eget arbete framåt och viljan att lära dig mer. Med en positiv attityd både antar du och löser de problem du stöter på i rollen som 1st line supporttekniker. Vidare är det viktigt för dig att ge förstklassig service och alltid ha nöjda kunder och medarbetare.

Som person är du flexibel, stresstålig och känner dig bekväm i din kontakt med människor. Noggrannhet och ansvarstagande är andra önskvärda egenskaper som krävs för arbetet.

Krav

  • Avslutad gymnasial utbildning med inriktning IT
  • Tidigare arbetslivserfarenhet inom IT-support eller teknisk kundtjänst
  • Goda kunskaper i svenska och engelska
  • Goda kunskaper inom Microsoft 365, Active Directory, Microsoft Windows 10
  • Goda kunskaper inom installation och felsökning

Checkar du inte av alla punkter ovan? Ansök ändå! Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och kan ha andra uppdrag som matchar bättre.

Vilka är vi på Linden-IT Sverige och vad erbjuder vi dig

På Linden-IT Sverige får du alla verktyg du behöver för att nå dina mål. För oss är det viktigt att du som medarbetare ständigt utvecklas, därför erbjuder vi dig vägledning och en personlig utbildningsplan från start. Du kommer ha stora möjligheter att genomföra utbildningar och certifieringar inom IT.

Som medarbetare kommer du arbeta med spännande, utmanande och utvecklande konsultuppdrag för att öka dina kompetenser och färdigheter. I takt med att du avancerar kommer din kompetens matchas mot rätt konsultuppdrag. På Linden-IT Sverige bryr vi oss om varandra och genomför regelbundet aktiviteter där du som medarbetare får möjlighet att umgås och träffa dina kollegor under roliga och avslappnade former. Självklart erbjuds du en konkurrenskraftig lön baserad på kunskap och erfarenhet, flexibla anställningsvillkor, 25 semesterdagar och frihet att välja ditt nästa konsultuppdrag!

Linden-IT Sverige är ett IT-konsultbolag med 500 anställda. Vi har kontor i Stockholm och vi finns även i Holland och Portugal. Vi är specialister på uthyrning av duktiga medarbetare inom IT, där vi erbjuder både generalister och specialister inom IT-infrastruktur. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras kollektivavtal.

1st line supporttekniker

Ansök nu

Genom att klicka på "Ansök" godkänner du vår Sekretesspolicy. Linden-IT kommer att lagra dina uppgifter för ett eller flera ändamål avseende Linden-ITs tjänster.

Nyheter

Utvalda

Contact

Kontakta oss idag

Fyll i formuläret nedan så hör vi av oss inom kort.